Cartera Morosa en Propiedad Horizontal. Sugerencias y Recomendaciones.
Si usted hace parte de la propiedad horizontal, ya sea como administrador, consejero o propietario; su mayor desafío post pandemia, es la recuperación de los valores en mora por conceptos de expensas comunes o bien llamada cartera morosa, pero hay algunas estrategias que pueden facilitar su recuperación:
- Establecer políticas claras: Es transcendental que la Copropiedad tenga políticas claras sobre los pagos y los recargos por mora, para que los propietarios sepan cuáles son las consecuencias que pueden afrontar si no cumplen con sus pagos dentro de las fechas establecidas.
- Comunicación periódica: El sostener una comunicación constante y asertiva con los deudores morosos puede ayudar a la recordación de las obligaciones de pago y brindarles la información actualizada sobre los recargos por mora. Es importante la divulgación de las políticas aprobadas por los medios de comunicación que se tengan en la copropiedad.
- Brindar opciones o formas de pago: Cabe resaltar la importancia de proporcionar opciones o formas de pago, flexibles y claras; como planes de pago o acuerdos de pago, puede ayudar a que los propietarios que han presentado retrasos en sus pagos, paguen sus deudas a tiempo y eviten así el cargo de valores adicionales.
- Asesoramiento legal: Para los casos de cartera morosa que no que no ha sido posible recaudar mediante las opciones de pago propuestas o planteadas durante el periodo pre jurídico, la propiedad horizontal, en cabeza de su representante legal, podría considerar buscar asesoramiento legal para recuperar los pagos adeudados.
- Actualizar el sistema Contable: Llevar una contabilidad detallada y actualizada, es función del representante legal, en esta se debe circunscribir toda la información o comúnmente conocidos como “estado de cuenta” sobre los valores cobrados como pagos, cargos por mora, abonos, cuotas extraordinarias y cualquier detalle de la cartera. Con lo anterior se puede hacer el seguimiento efectivo de los propietarios que tienen deudas pendientes por cancelar.
En la actualidad existen varios sistemas o software contables que facilitan el registro y exactitud en la contabilidad y los informes del inmueble que pueden ser consultados por los propietarios mediante acceso autorizado para consulta.
En temas de recaudo, establecer políticas claras y mantener una comunicación constante con los copropietarios es la clave para evitar el aumento de la edad de la cartera en la propiedad horizontal.
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